立足行業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展的高低溫交變濕熱試

　　本年度報(bào)告摘要摘自年度報(bào)告全文，報(bào)告全文同時(shí)刊載于ｗｗｗ．ｓｓｅ．ｃｏｍ．ｃｎ。投資者欲了解詳細(xì)內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀年度報(bào)告全文。

　　1．3 年度財(cái)務(wù)報(bào)告已經(jīng)山東匯德會計(jì)師事務(wù)所有限審計(jì)并被出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留意見的審計(jì)報(bào)告。

　　1．4 負(fù)責(zé)人李蔚、主管會計(jì)工作負(fù)責(zé)人張興起及會計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人（會計(jì)主管人員）、總會計(jì)師徐玉翠聲明：保證年度報(bào)告中財(cái)務(wù)報(bào)告的線．2 聯(lián)系人和聯(lián)系方式

　　2011年，面對全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷、國內(nèi)外市場需求下滑、行業(yè)競爭嚴(yán)峻的形勢，以＂轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)＂作為全年經(jīng)濟(jì)工作的主線，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，以營銷創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新為重點(diǎn)，全面貫徹實(shí)施戰(zhàn)略，加強(qiáng)品牌建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和人力資源建設(shè)，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展，努力完成了年度各項(xiàng)工作。

　　報(bào)告期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入41．30億元，實(shí)現(xiàn)利潤總額5045．74萬元；總資產(chǎn)27．01億元，凈資產(chǎn)6．0 6億元，資產(chǎn)負(fù)債率77．56％；經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額20484．91萬元。實(shí)現(xiàn)每股收益0．11元，加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率6．36％，歸屬于股東的每股凈資產(chǎn)1．7641元。

　　為增強(qiáng)競爭力，延長價(jià)值鏈，青島澳柯瑪商務(wù)有限從下半年開始進(jìn)行新渠道（專賣店）的建設(shè)，推行渠道扁平化工作，取得了初步成效。2012年將繼續(xù)大力推進(jìn)渠道建設(shè)、渠道扁平化和強(qiáng)化終端管理工作。

　　青島澳柯瑪商用電器有限建設(shè)符合商用市場需求的專業(yè)化運(yùn)營體系，致力為客戶提供全面的冷鏈解決方案及服務(wù)增值方案，著重在品牌認(rèn)知、市場份額上占據(jù)優(yōu)勢地位，打造具競爭力的冷鏈供應(yīng)商品牌。2011年，澳柯瑪在商用市場份額位居綜合類家電企業(yè)。

　　二、產(chǎn)品升級和技術(shù)創(chuàng)新取得顯著成效，2011年多個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)澳柯瑪歷史上零的突破

　　2011年，獲得國家重點(diǎn)新產(chǎn)品項(xiàng)目和國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目各1項(xiàng)，申請各項(xiàng)專利146項(xiàng)，包括發(fā)明專利9項(xiàng)、實(shí)用新型38項(xiàng)、外觀設(shè)計(jì)專利99項(xiàng)，共授權(quán)實(shí)用新型49項(xiàng)、外觀設(shè)計(jì)97項(xiàng)。堅(jiān)持以創(chuàng)新來滿足市場，強(qiáng)化新產(chǎn)品的商務(wù)與技術(shù)策劃工作，不斷推進(jìn)以市場為導(dǎo)向的ＩＰＤ研發(fā)創(chuàng)新體系建設(shè)，在產(chǎn)品研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、模塊化方面取得較大進(jìn)展。

　　制冷主業(yè)完成了五門、對開門風(fēng)冷高端冰箱的上市，推出了冷凍展示柜、靜音酒柜、雙層冷凍展示柜等新產(chǎn)品，在產(chǎn)品的高端化和精細(xì)化方面取得可喜進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)了冰箱高端產(chǎn)品的突破和產(chǎn)品形象的大幅提升。同時(shí)，加強(qiáng)了基礎(chǔ)技術(shù)研究工作：進(jìn)行了太陽能吸收式制冷和光伏制冷基礎(chǔ)研究、風(fēng)冷無霜技術(shù)取得突破性進(jìn)展、集成式變頻控制系統(tǒng)研發(fā)成功、冷柜ＳＲ倍增節(jié)能技術(shù)成功批量應(yīng)用、開展了遠(yuǎn)程云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)冰箱、保鮮技術(shù)、超低溫技術(shù)等研究，為持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提供了保障。

　　青島澳柯瑪超低溫冷凍設(shè)有限攻克了－86℃超低溫制冷技術(shù)難關(guān)，打破了行業(yè)壟斷，奠定了在超低溫制冷領(lǐng)域的行業(yè)地位。在此基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步研究－120℃、－150℃超低溫制冷技術(shù)，實(shí)現(xiàn)從家用制冷、商用制冷、醫(yī)用制冷，向超低溫制冷的技術(shù)突破，占領(lǐng)超低溫制冷這一高新技術(shù)領(lǐng)域，強(qiáng)化澳柯瑪制冷專家的企業(yè)定位，推動制冷產(chǎn)業(yè)走向產(chǎn)業(yè)高端。

　　生活電器事業(yè)部建立了由技術(shù)部、設(shè)計(jì)、ＯＥＭ家組成的三位一體研發(fā)團(tuán)隊(duì)，形成了研發(fā)能力，提高了自有產(chǎn)品的比例，其中，出水?dāng)嚯姛崴�器、環(huán)保汀等產(chǎn)品，體現(xiàn)出良好的差異化特性，提升了終端形象。

　　洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段。2011年，在黃島工業(yè)園建立了柔性生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)了高端洗衣機(jī)的自主生產(chǎn)，完成了＂炫立方＂洗衣機(jī)三個(gè)技術(shù)系列的開發(fā)及驗(yàn)證，并申報(bào)了炫立方防纏繞發(fā)明專利，大大提升了洗衣機(jī)產(chǎn)品形象和技術(shù)含量，實(shí)現(xiàn)了洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)的升級。

　　2011年5月，成立了電動汽車研發(fā)中心，組建了由外籍專家領(lǐng)軍的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，與青島大學(xué)聯(lián)合建立了輕量化車身實(shí)驗(yàn)室，該實(shí)驗(yàn)室集車身輕量化研究、發(fā)動機(jī)試驗(yàn)、整車與零部件試驗(yàn)、材料實(shí)驗(yàn)于一體，成為綜合性的電動汽車研發(fā)基地。10月份，成功推出了電動工具車通用平臺，申報(bào)了5項(xiàng)專利，在電控集成、驅(qū)動電機(jī)等關(guān)鍵零部件領(lǐng)域取得較大突破，該通用平臺集電動清掃車、電動灑水車、電動清運(yùn)車于一體，在技術(shù)水平、設(shè)計(jì)理念、外觀工藝等方面都達(dá)到了行業(yè)水平，實(shí)現(xiàn)了澳柯瑪電動汽車重大的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，為電動汽車的后續(xù)發(fā)展注入了動力。

　　三、推動機(jī)制變革，實(shí)施自主經(jīng)營，對發(fā)展較快的產(chǎn)業(yè)和區(qū)域市場進(jìn)行制運(yùn)營

　　為了進(jìn)一步加快生活電器產(chǎn)業(yè)、商用制冷產(chǎn)業(yè)、超低溫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，先后成立了商用電器、超低溫、生活電器，組建了自主經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，明確了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，賦予了經(jīng)營團(tuán)隊(duì)責(zé)、權(quán)、利結(jié)合的經(jīng)營目標(biāo)，促進(jìn)快速增長期的產(chǎn)業(yè)和市場更好、更快地發(fā)展。

　　2011年6月，在青島銷售成功獨(dú)立運(yùn)作，山東市場、東北市場等模擬分較好試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，先后成立了澳柯瑪臨沂銷售、濰坊銷售、濟(jì)南銷售、沈陽銷售4家銷售，實(shí)行制運(yùn)營，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，提高經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營意識、風(fēng)險(xiǎn)意識，加快了市場反應(yīng)速度，使各的工作重點(diǎn)由銷售為主轉(zhuǎn)向銷量、利潤、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)統(tǒng)籌兼顧，為夯實(shí)市場、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　家電事業(yè)部推進(jìn)了制造各生產(chǎn)線體自主經(jīng)營工作，對各生產(chǎn)線體在組織上和人員上進(jìn)行資源配，制定了各線體經(jīng)營的ＫＰＩ指標(biāo)，使各線體均能做到獨(dú)立經(jīng)營、單獨(dú)考評。獨(dú)立經(jīng)營體實(shí)現(xiàn)了模塊化、班組化，使線體經(jīng)營模式得到深化和細(xì)化。

　　從2010年下半年開始，與ＩＢＭ合作，啟動了＂澳柯瑪股份有限戰(zhàn)略執(zhí)行與支撐體系項(xiàng)目＂，經(jīng)過近1年半的實(shí)施，引進(jìn)了平衡計(jì)分卡績效管理工具，建立了以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，平衡考慮財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長之間關(guān)系的績效指標(biāo)體系，建立了各事業(yè)部月度經(jīng)營質(zhì)詢和股份季度質(zhì)詢的兩級經(jīng)營質(zhì)詢會制度，強(qiáng)化了戰(zhàn)略的執(zhí)行與監(jiān)督。通過獨(dú)立實(shí)體經(jīng)營目標(biāo)激勵(lì)與業(yè)績考核，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營業(yè)績與薪酬、晉升的掛鉤，有效的激勵(lì)了經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化了戰(zhàn)略目標(biāo)的導(dǎo)向作用，保證了戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)的落地，提高了執(zhí)行力。

　　2011年實(shí)施了ＳＲＭ與采購優(yōu)化項(xiàng)目，9月份成功上線，搭建了ＳＲＭ供應(yīng)商管理信息化平臺，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的采購協(xié)同，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上報(bào)價(jià)和競價(jià)功能，實(shí)現(xiàn)了＂周計(jì)劃七日穩(wěn)定、日計(jì)劃三日鎖定＂的回貨齊套管控方式，建立多部門對供應(yīng)商的管理、評價(jià)機(jī)制，建立了供應(yīng)商分級管理制度。

　　為進(jìn)一步貼近市場，提高銷產(chǎn)研協(xié)同效率，增強(qiáng)盈利能力，于2011年10月，著手推行ＶＣＴ運(yùn)營，打造ＶＣＴ與事業(yè)部相結(jié)合的矩陣式管理模式。建立以市場為導(dǎo)向、基于價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造為核心的自主經(jīng)營平臺，實(shí)現(xiàn)人人面向市場、人人自主經(jīng)營、人人創(chuàng)造價(jià)值、人人分享價(jià)值、人人提升價(jià)值。

　　五、讓員工分享企業(yè)發(fā)展的成果，員工收入大幅提高、生活條件明顯改善、發(fā)展空間更為廣闊

　　1、進(jìn)行一線職工薪酬改革，一線年實(shí)施了以效率為導(dǎo)向，充分體現(xiàn)個(gè)人技能和崗位價(jià)值的計(jì)件工資方案，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，提高了生產(chǎn)效率。

　　2011年，實(shí)施了薪酬體系改革，引入了有級差、帶寬、重合度概念的寬帶薪酬理念，通過科學(xué)、客觀地企業(yè)價(jià)值評估手段，確定了各單位的相對價(jià)值，形成了符合現(xiàn)階段發(fā)展要求的薪酬體系，增加了專業(yè)技術(shù)序列，建立了多元化的職業(yè)發(fā)展通道，更有效地發(fā)揮薪酬激勵(lì)作用。

　　澳柯瑪電動車事業(yè)部包括澳柯瑪（沂南）新能源電動車有限、青島澳柯瑪電動科技有限和澳柯瑪（天津）新能源電動車有限，主要產(chǎn)品為電動自行車。

　　2011年12月31日，澳柯瑪（沂南）新能源電動車有限資產(chǎn)總額29664．33萬元，凈資產(chǎn)8942．76萬元，全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入55075．23萬元，利潤總額2070．75萬元，凈利潤1780．60萬元。青島澳柯瑪電動科技有限資產(chǎn)總額6736．45萬元，凈資產(chǎn)1593．98萬元，全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入71387．71萬元，利潤總額－9．14萬元，凈利潤－9．98萬元。天津電動車有限資產(chǎn)總額2098．73萬元，凈資產(chǎn)395．35萬元，全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入14560．99萬元，利潤總額－51．03萬元，凈利潤－60．98萬元。

　　2011年，澳柯瑪電動車事業(yè)部堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，實(shí)施了大區(qū)營銷自主經(jīng)營機(jī)制：由原14個(gè)區(qū)域規(guī)劃為華北、華中、華南三個(gè)大區(qū)，對大區(qū)實(shí)行充分授權(quán)和激勵(lì)，將經(jīng)營權(quán)充分授予大區(qū)總監(jiān)，進(jìn)行自主經(jīng)營。各大區(qū)制定政策更加及時(shí)、準(zhǔn)確、靈活，實(shí)施一地一策，集中資源重點(diǎn)支持優(yōu)質(zhì)客戶。自主經(jīng)營形成了有效的內(nèi)部競爭機(jī)制，出現(xiàn)了你爭我趕的比拼氛圍，促進(jìn)了市場的快速健康發(fā)展。

　　澳柯瑪電動車事業(yè)部充分關(guān)注和挖掘團(tuán)購市場，成功開發(fā)了肯德基、工商局、郵政局、超市、統(tǒng)計(jì)局、公安部等特殊市場渠道，找到了新的增長點(diǎn)。在渠道建設(shè)上，繼續(xù)采取直控經(jīng)營、以專賣為主的渠道體系，重點(diǎn)發(fā)展三四級市場，在宿州、保定、曲阜等地區(qū)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)直控渠道模式，2011年新開發(fā)網(wǎng)絡(luò)數(shù)量快速增長，提升了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

　　在產(chǎn)品研發(fā)方面，澳柯瑪電動車事業(yè)部全年推出18款先發(fā)車型，開發(fā)出超強(qiáng)爬坡大功率電摩電機(jī)真空胎產(chǎn)品、大容量動力型蜜蜂款產(chǎn)品、Ｆ12、Ｆ13、Ｆ16三款高端鋰電產(chǎn)品，完成了前輪碟剎技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用。全年完成了9個(gè)專利的設(shè)計(jì)申報(bào)，掌握了高亮度燈頭、ＵＳＢ移動充電、容量指示總線通訊、安全電動車技術(shù)、防凍墻二代等核心技術(shù)，彰顯了澳柯瑪在電動車行業(yè)中技術(shù)專家的形象。

　　2012年，澳柯瑪電動自行車要加大首發(fā)車型、專有車型和自主車型的開發(fā)，加強(qiáng)新部件、新技術(shù)的儲與應(yīng)用，強(qiáng)化工業(yè)設(shè)計(jì)和外觀精細(xì)化，爭取使澳柯瑪電動車能夠引領(lǐng)行業(yè)的開發(fā)潮流，形成澳柯瑪鮮明的、市場推崇的產(chǎn)品形象。加強(qiáng)對電動車安全、能量管理控制等核心技術(shù)的基礎(chǔ)研究，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略由跟隨到的跨越。

　　2012年度經(jīng)濟(jì)工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持市場導(dǎo)向，堅(jiān)持效益優(yōu)先，加強(qiáng)自主運(yùn)營平臺和市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以＂推行ＶＣＴ，精益管理，創(chuàng)造價(jià)值＂和＂建網(wǎng)絡(luò)，樹品牌，強(qiáng)化終端，夯實(shí)市場＂為兩大工作重點(diǎn)，應(yīng)對挑戰(zhàn)，創(chuàng)新發(fā)展，全面完成科學(xué)發(fā)展新目標(biāo)。

　　認(rèn)為：2012年將是經(jīng)濟(jì)形勢錯(cuò)綜復(fù)雜的一年，不確定性很大，世界經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速在放緩，消費(fèi)需求不足，家電下鄉(xiāng)、以舊換新政策也將結(jié)束，家電行業(yè)的市場環(huán)境比較嚴(yán)峻。但是，我們也要看到積極的一面，我國的通貨膨脹已經(jīng)得到了明顯遏制，大宗原材料價(jià)格出現(xiàn)下調(diào)，利率趨于穩(wěn)定。在2012年中央經(jīng)濟(jì)工作會議上，中央明確提出了＂著力擴(kuò)大內(nèi)需＂和＂改善民生＂，國家將繼續(xù)加大保障性住房的建設(shè)等等，這都將促進(jìn)家電行業(yè)的發(fā)展。我國正處在城市化發(fā)展時(shí)期，從長期看剛性消費(fèi)仍在上升，一級市場、二級成熟市場由于家電下鄉(xiāng)、以舊換新政策的結(jié)束以及國家限購政策的實(shí)施，2012年需求可能有5％－10％的下滑，但二級未成熟市場、三級、四級、五級市場受國家擴(kuò)大內(nèi)需和改善民生的拉動，將有10％－15％的增長。

　　出口市場，雖然面臨著海外市場購買力下降、人民幣匯率上升等問題，但這些問題是中國出口企業(yè)的共性問題。中國是全球家電制造中心，是全球成熟、有競爭力的產(chǎn)業(yè)集群，中國家電在國際市場還是很有競爭力的。歐美市場需求雖然下滑，但新興市場的需求仍然是剛性的。步入式高低溫試驗(yàn)室從渠道上看，澳柯瑪還是以批發(fā)代理為主，如果進(jìn)一步貼近市場，貼近客戶，扁平渠道，出口產(chǎn)品競爭力會有更大的提高。從產(chǎn)品上看，出口主要是冰柜產(chǎn)品，如果在冰箱出口上實(shí)現(xiàn)大的突破，2012年的出口市場還有很大的提升空間。

　　在未來不平凡的一年中，內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不利因素，將給中國企業(yè)造成很大的困難和壓力，但也為結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了契機(jī)，經(jīng)濟(jì)蕭條減速是倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、脫胎換骨的好機(jī)會。對澳柯瑪而言，2012年以及未來的一段時(shí)期，主要任務(wù)是結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。以營銷創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新為核心，提升營銷力和產(chǎn)品力，以提高管理水平為基礎(chǔ)，以品牌建設(shè)為重點(diǎn)，通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)調(diào)整，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，引導(dǎo)向質(zhì)量效益型方向發(fā)展。

　　一、推行ＶＣＴ運(yùn)營管理新機(jī)制，建立以市場為導(dǎo)向、以價(jià)值增值為核心的自主經(jīng)營平臺

　　2012年，將本著明確產(chǎn)品定位與品牌發(fā)展戰(zhàn)略，建立市場倒逼內(nèi)部定價(jià)機(jī)制，按產(chǎn)業(yè)進(jìn)行價(jià)值鏈管理，健全授權(quán)與分權(quán)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、問責(zé)機(jī)制，建立基于產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向的激勵(lì)與考核體系等原則，全力推進(jìn)ＶＣＴ運(yùn)營管理新機(jī)制建設(shè)。

　　1）建立明晰的總部與ＶＣＴ經(jīng)營體的授權(quán)與分權(quán)機(jī)制，總部在各產(chǎn)業(yè)經(jīng)營上，主要行使規(guī)則制定權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、監(jiān)督考核權(quán)。

　　2）建立市場導(dǎo)向的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，包括技術(shù)、制造、管理、后勤等部門都要以市場貢獻(xiàn)作為績效考核的重點(diǎn)，加大激勵(lì)效果，使業(yè)績好的員工在薪酬、晉升等方面進(jìn)一步突出，引導(dǎo)廣大員工關(guān)注內(nèi)部市場鏈，關(guān)注自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，激發(fā)廣大職工進(jìn)一步干事創(chuàng)業(yè)的熱情，實(shí)現(xiàn)從＂要我干＂到＂我要干＂的轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮每一個(gè)員工的能力。

　　3）推行和完善各ＶＣＴ經(jīng)營月度質(zhì)詢和股份季度質(zhì)詢的兩級質(zhì)詢制度，及時(shí)監(jiān)控經(jīng)營質(zhì)量，對于連續(xù)完不成預(yù)算的ＶＣＴ團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，要堅(jiān)決、及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，獎要重獎、罰要重罰。

　　4）進(jìn)行二級、三級ＶＣＴ團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推行自主經(jīng)營，確保目標(biāo)的層層分解和落實(shí)，實(shí)現(xiàn)人人有目標(biāo)、人人有激勵(lì)。推行二級ＶＣＴ的經(jīng)營損益表制度，實(shí)時(shí)、全面地反映二級ＶＣＴ的經(jīng)營情況，及時(shí)進(jìn)行監(jiān)控、指導(dǎo)和＂剎車＂。

　　二、以營銷創(chuàng)新為重點(diǎn)，建網(wǎng)絡(luò)，樹品牌，強(qiáng)化終端，夯實(shí)市場，全面提升營銷力。

　　2012年，營銷工作的提升，要抓住以下幾個(gè)關(guān)鍵詞：機(jī)制創(chuàng)新、夯實(shí)基礎(chǔ)、步入式高低溫試驗(yàn)室精細(xì)管理、穩(wěn)步增長、效益優(yōu)先。

　　2012年要進(jìn)一步加強(qiáng)市場意識，在市場面前沒有任何借口！繼續(xù)開展＂人人爭當(dāng)市場服務(wù)員＂活動，簡化內(nèi)部審批流程，提高市場響應(yīng)速度，對來自于基層市場的需求必須在48小時(shí)內(nèi)給予反饋，任何一個(gè)審批節(jié)點(diǎn)不允許超過12小時(shí)。

　　建立領(lǐng)導(dǎo)定期考察市場制度，每月爭取有7天的時(shí)間深入終端考察，考察后要形成規(guī)范的書面考察報(bào)告，要發(fā)現(xiàn)問題，更要有解決問題的措施。

　　2012年，要繼續(xù)推行ＩＰＤ研發(fā)模式，強(qiáng)化市場調(diào)研和市場策劃工作，抓�。⑾�費(fèi)升級＂這一主題，立足行業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)發(fā)展的趨勢，充分進(jìn)行消費(fèi)需求研究，加強(qiáng)工業(yè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品精細(xì)化工作，打造澳柯瑪時(shí)尚、年輕、高尚的產(chǎn)品形象。步入式高低溫試驗(yàn)室

　　要大力推進(jìn)制冷家電產(chǎn)業(yè)升級，拓寬制冷產(chǎn)業(yè)鏈條。在家用冷柜、冰箱、商用冷柜、醫(yī)用冷柜為主打產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，著力向超低溫設(shè)、商用設(shè)、醫(yī)用設(shè)方向轉(zhuǎn)變。力爭在未來五年中，利用成熟的制冷研發(fā)技術(shù)，在商超產(chǎn)品、超低溫零下150度保存箱、血液冷藏箱、藥品冷藏箱、醫(yī)用加溫箱、環(huán)境試驗(yàn)箱、金屬處理箱、低溫機(jī)組、低溫冷庫、液氮替代設(shè)等產(chǎn)品的開發(fā)上實(shí)現(xiàn)突破，達(dá)到行業(yè)國際先進(jìn)水平。同時(shí)，啟動建設(shè)超低溫實(shí)驗(yàn)室和新能源家電實(shí)驗(yàn)室。

　　青島澳柯瑪電動車有限要實(shí)現(xiàn)全鈑金全封閉的低速電動轎車的自主生產(chǎn)，在產(chǎn)品外觀和精細(xì)化方面上檔次。對青島電動汽車研發(fā)中心研發(fā)的多功能清潔清掃和物流電動工具車平臺要盡快實(shí)施批量化生產(chǎn)和銷售，提升澳柯瑪電動工具車領(lǐng)域的品牌形象。要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破，在電動汽車的電控技術(shù)、驅(qū)動電機(jī)等關(guān)鍵零部件研發(fā)領(lǐng)域確立澳柯瑪?shù)募夹g(shù)優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域。

　　四、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，突出效益意識，降成本，控費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)的可持續(xù)發(fā)展

　　1、建立以數(shù)據(jù)為支撐、以流程為保證的科學(xué)決策體系，逐步形成澳柯瑪特色的標(biāo)準(zhǔn)管理體系。

　　3、進(jìn)一步完善績效管理制度，建立科學(xué)有效的績效目標(biāo)體系，促進(jìn)整體績效的提升。

　　2012年，將根據(jù)2011年度績效運(yùn)行情況，按照推行ＶＣＴ運(yùn)營模式的需要，及時(shí)修改并完善績效管理規(guī)定，提高績效管理的系統(tǒng)性，各級管理者要增強(qiáng)績效溝通的技巧和績效輔導(dǎo)能力，使下屬能夠更加客觀地認(rèn)識自己、明確工作目標(biāo)，通過提高員工績效，共同改善和提升整體績效。嚴(yán)肅執(zhí)行紀(jì)律，嚴(yán)肅業(yè)績考核，2012年要真正建立領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下的機(jī)制。

　　2012年，飽經(jīng)風(fēng)雨的澳柯瑪人，要敢于面對一切困難和挑戰(zhàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)＂自強(qiáng)不息、追求卓越＂的企業(yè)精神，迎難而上，奮勇前進(jìn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的宏偉目標(biāo)！

　　本期新投資成立青島澳柯瑪洗衣機(jī)有限，注冊資本2000萬元，直接持有100％股權(quán)。

　　本期由青島澳柯瑪商務(wù)有限分別投資成立臨沂澳柯瑪電器銷售有限、沈陽澳柯瑪電器銷售有限、濟(jì)南澳柯瑪電器銷售有限、濰坊澳柯瑪電器銷售有限，注冊資本分別為500萬元、500萬元、500萬元和1000萬元，對以上均間接持有100％股權(quán)。

　　本期新投資成立青島澳柯瑪超低溫冷凍設(shè)有限，注冊資本5000萬元，實(shí)收資本2000萬元，其中澳柯瑪股份有限出資1900萬元，青島澳柯瑪資產(chǎn)管理有限出資100萬元，直接和間接持有100％股權(quán)。

　　本期新投資成立青島澳柯瑪制冷電器有限，注冊資本2000萬元，其中澳柯瑪股份有限出資1800萬元，青島澳柯瑪資產(chǎn)管理有限出資200萬元，直接和間接持有100％股權(quán)。

　　計(jì)入當(dāng)期損益的政府補(bǔ)助，但與正常經(jīng)營業(yè)務(wù)密切相關(guān)，符合國家政策規(guī)定、按照一定標(biāo)準(zhǔn)定額或定量持續(xù)享受的政府補(bǔ)助除外

　　除同正常經(jīng)營業(yè)務(wù)相關(guān)的有效套期保值業(yè)務(wù)外，持有交易性金融資產(chǎn)、交易性金融負(fù)債產(chǎn)生的公允價(jià)值變動損益，以及處置交易性金融資產(chǎn)、交易性金融負(fù)債和可供出售金融資產(chǎn)取得的投資收益

　　主要是上期為拓展市場而支付營業(yè)費(fèi)用和管理費(fèi)用現(xiàn)金增加較大；本期則加強(qiáng)對銷售回款考核管理力度，貨款回收良好。
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