高低溫交變濕熱試驗(yàn)箱或者現(xiàn)場(chǎng)顧客出示身份 |
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發(fā)布者:無(wú)錫瑪瑞特科技有限公司 發(fā)布時(shí)間:2021/1/17 12:26:42 點(diǎn)擊次數(shù):363 關(guān)閉 |
“宣傳單上明明寫著充值100元返券100的優(yōu)惠活動(dòng),竟然不是每充必返,而是需要排隊(duì)等抽獎(jiǎng),抽中了才能返100元券。這不是忽悠消費(fèi)者嗎?就連店員都覺(jué)得不靠譜擅自做主給我改變優(yōu)惠項(xiàng)目!苯眨忻窭钆吭谑袇^(qū)三八路銀座商場(chǎng)附近的多禾餡餅就餐時(shí),因?yàn)榈陜?nèi)公布的一項(xiàng)充值優(yōu)惠活動(dòng)而產(chǎn)生質(zhì)疑,遂撥打本報(bào)熱線向記者反映。 4月27日中午,李女士與幾位朋友到“多禾餡餅”銀座店用餐。在前臺(tái)交款時(shí),李女士看到收銀機(jī)上貼著一張宣傳頁(yè):“多禾餡餅銀座店和中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)成功合作舉行2012年優(yōu)惠活動(dòng),每充值100元返100券。充多少返多少……零成本消費(fèi)!”李女士是該店的?停钟性摰晗M(fèi)卡,再加上充值100元返100券的優(yōu)惠確實(shí)很誘人,所以她當(dāng)即給消費(fèi)卡充了100元?沙渫赍X后,服務(wù)員并沒(méi)給她返券。李女士便問(wèn)返的100元券何時(shí)能給,沒(méi)想到服務(wù)員卻回答說(shuō),返的券是在網(wǎng)站上的,并不是現(xiàn)實(shí)中的。 但收銀員對(duì)李女士的提問(wèn)回答得很含糊,她表示所謂的100元券用處不大,還需要排隊(duì)等候抽獎(jiǎng)。而且,她稱剛才已按店內(nèi)另一優(yōu)惠“充值100元當(dāng)場(chǎng)贈(zèng)10元”的規(guī)定,給李女士的卡上多充了十塊錢!皟煞N優(yōu)惠活動(dòng)不能同時(shí)參與!痹摰攴⻊(wù)人員對(duì)李女士說(shuō)。 聽(tīng)了這一解釋,李女士有種上當(dāng)?shù)母杏X(jué)。但礙于朋友在場(chǎng),“愛(ài)面子”的她只得端著餐飯回到座位上。為了留下證據(jù),細(xì)心的李女士當(dāng)時(shí)用手機(jī)將宣傳頁(yè)拍了下來(lái)。 按李女士所拍宣傳頁(yè)上所寫,記者聯(lián)系了中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)。該網(wǎng)在北京總部的馬主任表示,中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)從未與“多禾餡餅”店有過(guò)任何合作關(guān)系,他希望消費(fèi)者擦亮眼睛識(shí)破騙局。 難道這線日,記者到“多禾餡餅”銀座店實(shí)地采訪,果然發(fā)現(xiàn)了照片所指的寫有優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容的宣傳頁(yè)赫然貼在收銀臺(tái)處。于是,記者向服務(wù)員咨詢?cè)擁?xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)的有關(guān)內(nèi)容!斑@是我們和消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)搞的活動(dòng),如果你充值100元,我們會(huì)幫你在消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)注冊(cè)一個(gè)用戶,然后你就等待排隊(duì),每25個(gè)顧客抽1人返還100元!薄岸嗪甜W餅”銀座店的值班經(jīng)理解釋說(shuō)。但她對(duì)抽獎(jiǎng)返現(xiàn)的具體時(shí)間無(wú)法作答!澳氵@上面寫的不是中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)嗎?怎么成了消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)了?”記者提出了質(zhì)疑。同時(shí),記者將李女士所反映的問(wèn)題,以及“中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)”工作人員的答復(fù)反映給了該值班經(jīng)理。值班經(jīng)理解釋,是因?yàn)榈陠T一時(shí)疏忽,導(dǎo)致宣傳頁(yè)內(nèi)容不準(zhǔn)確,其實(shí)他們合作的是“中國(guó)消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)”,并非“中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)”,所以對(duì)方不知?赡苁堑陠T為了省幾個(gè)字,結(jié)果打成了“中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)”,以致給顧客造成了誤會(huì)。同時(shí)她表示,會(huì)對(duì)擅自為顧客“做選擇”的店員進(jìn)行批評(píng)教育。 經(jīng)過(guò)核實(shí),記者得知與“多禾餡餅”銀座店合作的確為“中國(guó)消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)”,這家網(wǎng)站是集營(yíng)銷、銷售、代購(gòu)業(yè)務(wù)為一體的一家綜合性網(wǎng)站。記者在該網(wǎng)站首頁(yè)上發(fā)現(xiàn)了多禾餡餅服務(wù)員所說(shuō)的“排隊(duì)等抽獎(jiǎng)”的兌現(xiàn)規(guī)則。 為進(jìn)一步證實(shí),記者撥通了“中國(guó)消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)”工作人員劉女士的電話,她表示,中國(guó)消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)確實(shí)與德州多禾餡餅銀座店合作了優(yōu)惠活動(dòng),但從未打著“中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)”的名號(hào),這一定是店家在做宣傳時(shí)疏忽所致。
5月6日下午,多禾餡餅銀座店一名王店長(zhǎng)給記者打來(lái)電話解釋此事。她在對(duì)顧客表示歉意的同時(shí),又詳細(xì)說(shuō)明了100元券的使用方式:“我們?cè)谙M(fèi)者充值后,會(huì)給一張優(yōu)惠券,消費(fèi)者回家自己注冊(cè),或者現(xiàn)場(chǎng)顧客出示身份證,由我們幫忙注冊(cè)。這次活動(dòng),每25個(gè)顧客抽1人返還100元。如果經(jīng)過(guò)排隊(duì)被抽中,中國(guó)消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)就會(huì)向顧客的銀行卡轉(zhuǎn)賬100元。轉(zhuǎn)賬成功后,我們會(huì)以短信通知消費(fèi)者!钡珜(duì)這種抽獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)賬何時(shí)能夠兌現(xiàn),王店長(zhǎng)并沒(méi)作出明確的解答,總之,只能是等!霸瓉(lái)是抽獎(jiǎng),不是全返?這和他們宣傳的可不一樣,這不是忽悠消費(fèi)者嗎?”李女士得知記者調(diào)查的結(jié)果后,對(duì)于該店這種不實(shí)的宣傳表示很不滿意。 |