高低溫試驗箱產(chǎn)品外觀應(yīng)完整光滑清潔

　　2018年4月，深圳市消費者委員會聯(lián)合聯(lián)合福田區(qū)、鹽田區(qū)、寶安區(qū)消費者委員會開展了手機保護(hù)套比較試驗。結(jié)果顯示，“躍寧”手機保護(hù)套鉛含量超出限值1550倍；“蘋果”手機殼保護(hù)套多環(huán)芳烴超出限值要求近50倍；“小米”手機保護(hù)套鄰苯二甲酸酯超出限值要求70%。一年后市面上眾多手機保護(hù)套品質(zhì)是否有提升呢？今年我們再次開展的手機保護(hù)套比較試驗將告訴您答案。

　　本次比較試驗站在消費者視角，針對消費者關(guān)注的化學(xué)安全、外觀質(zhì)量、耐久耐老化性能參照深圳市質(zhì)量協(xié)會發(fā)布的T/SZZX 004—2019《手機保護(hù)套》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)開展比較試驗并進(jìn)行分級評價。為消費者提供正確的消費信息指導(dǎo)消費。

　　由于我國沒有手機保護(hù)套產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)通常采用各自企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。2018年4月，在完成比較試驗項目的基礎(chǔ)上，深圳市消費者委員會和深圳市品質(zhì)消費研究院牽頭制定了國內(nèi)《手機保護(hù)套》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

　　原則一：更多。T/SZZX 004—2019《手機保護(hù)套》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)對手機保護(hù)套中含有的重金屬、鎳釋放、高低溫試驗箱阻燃劑、鄰苯二甲酸酯、多環(huán)芳烴、短鏈氯化石蠟等31種化學(xué)物質(zhì)作出了限值要求，填補了國內(nèi)外該產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的空白。

　　原則二：更嚴(yán)。T/SZZX 004—2019《手機保護(hù)套》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)從消費者角度出發(fā)，重點對手機保護(hù)套產(chǎn)品的化學(xué)安全和產(chǎn)品可靠性進(jìn)行了規(guī)范，主要化學(xué)指標(biāo)參考了國際上較高的測試指標(biāo)限值。如多環(huán)芳烴采用德國AfPS GS 2014：01 PAK中I類物質(zhì)限值要求，為目前世界上對多環(huán)芳烴限值嚴(yán)格的要求。

　　根據(jù)《中共中央 國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》中“建立質(zhì)量分級制度，引導(dǎo)完善第三方質(zhì)量評價體系”的要求。

　　按照國際消費者組織通行的分級評價標(biāo)準(zhǔn)開展本次比較試驗，“★”越多結(jié)果越好，同星級樣品排名不分先后。

　　本次比較試驗從化學(xué)安全、外觀質(zhì)量、耐久耐老化性能這3個方面評價手機保護(hù)套優(yōu)劣。

　　化學(xué)安全對消費者意味著在長期使用手機保護(hù)套過程中，手機保護(hù)套可觸及表面對人體是否具有危害性。通過檢測有毒有害元素來驗證其是否具有化學(xué)危害，并根據(jù)實際的測試結(jié)果給予一星到五星的評價。

　　手機保護(hù)套的耐久耐老化功能意味著消費者在使用過程中是否容易變形、是否容易發(fā)黃、是否容易掉色或者涂層脫落。通過測試手機保護(hù)套的耐久性、光照耐老化性能、耐腐蝕性能、耐人工汗液、耐酒精擦拭來考察其功能。具體評價將根據(jù)實際的測試結(jié)果給予一星到五星的評價。

　　手機保護(hù)套的外觀質(zhì)量意味著外觀應(yīng)完整、光滑、清潔，無裂痕、毛刺、斑點、銹跡、孔洞邊緣應(yīng)光滑，無毛刺、倒勾等。根據(jù)實際的測試結(jié)果給予一星到五星的評價。

　　根據(jù)國務(wù)院辦公廳印發(fā)《消費品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃（2016-2020年）》（國辦發(fā)[2016]68號）“建立企標(biāo)領(lǐng)跑者制度，引導(dǎo)消費者更多選擇標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者產(chǎn)品”的要求。為營造“生產(chǎn)看領(lǐng)跑，消費選領(lǐng)跑 ”的氛圍。根據(jù)本次比較試驗設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)，三款產(chǎn)品品質(zhì)領(lǐng)跑，分別是：小米、OPPO、洛克。

　　有毒有害物質(zhì)含量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，耐久耐老化性能達(dá)到，外觀質(zhì)量達(dá)到卓越。

　　未檢出有毒有害物質(zhì)，耐久耐老化性能達(dá)到良好，外觀質(zhì)量達(dá)到卓越。（光照耐老化性能未達(dá)到要求）

　　據(jù)工信部《2018年通信業(yè)統(tǒng)計公報》顯示，我國手機用戶總數(shù)已達(dá)到15.7億戶，手機用戶普及率達(dá)112.2部/百人。

　　其中，75%的手機用戶選擇使用手機保護(hù)套，我國約有11.8億手機保護(hù)套用戶。全國手機保護(hù)套近七成來自深圳，年產(chǎn)值約220億元。

　　2018年4月，深圳市消委會、福田區(qū)消委會、高低溫試驗箱寶安區(qū)消委會、鹽田區(qū)消委會聯(lián)合開展手機保護(hù)套比較試驗，發(fā)現(xiàn)手機保護(hù)套存在標(biāo)準(zhǔn)缺失的情況。因此在完成比較試驗項目的基礎(chǔ)上，牽頭制定了國內(nèi)《手機保護(hù)套》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)在化學(xué)安全方面參考了歐盟、AfPS GS 2014：01 PAK等。該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)于2019年3月15日發(fā)布，3月30日正式實施。此次手機保護(hù)套比較試驗主要依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

　　塑料手機保護(hù)套中可能含有大量有毒有害化學(xué)物質(zhì)，去年的手機保護(hù)套比較試驗中有部分品牌被測出有毒有害物質(zhì)超標(biāo)，消費者仍然十分擔(dān)心此問題。

　　為給消費者提供科學(xué)合理的消費指引，規(guī)范行業(yè)秩序。深圳市消費者委員會聯(lián)合福田區(qū)消委會委托深圳市品質(zhì)消費研究院開展2019年手機保護(hù)套比較試驗。本次比較試驗委托天祥質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限進(jìn)行檢測，以客觀、獨立、公正的原則，以真實數(shù)據(jù)為消費者提供消費指引。

　　本次比較試驗主要依據(jù)消費者關(guān)心的外觀質(zhì)量、耐久耐老化性能和化學(xué)安全問題，結(jié)合消費者實際使用場景，參考手機保護(hù)套》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求進(jìn)行比較試驗測試，具體測試標(biāo)準(zhǔn)及方法如下：

　　產(chǎn)品外觀應(yīng)完整、光滑、清潔，無裂痕、毛刺、斑點、銹跡等缺陷。孔洞邊緣應(yīng)光滑，無毛刺、倒勾等缺陷。

　　產(chǎn)品應(yīng)與手機或機模配合良好，且不出現(xiàn)變形、破裂、部件脫落等影響功能的現(xiàn)象產(chǎn)生。

　　鎘（Cd）及其化合物≦0.01%鉛（Pb）及其化合物≦0.1%汞（Hg）及其化合物≦0.1%六價鉻[Cr(VI)]化合物≦0.1%

　　本次比較試驗選擇的樣品根據(jù)前期消費需求和購買習(xí)慣為主要依據(jù)，工作人員模擬普通消費者的身份從線上網(wǎng)購平臺購買樣品進(jìn)行比較試驗。

　　調(diào)查顯示，近8成的消費者喜歡使用軟殼的手機保護(hù)套。網(wǎng)購是消費者購買手機保護(hù)套的購買渠道，占比73%。

　　小米｜蘋果｜網(wǎng)易智造｜華為｜Afang｜摩斯維｜圖拉斯｜銳舞｜OtterBoxFigura｜摩仕｜洛克｜OPPO｜倍思｜億色｜MUNU｜ESCASE｜圖西科｜躍寧｜卡西樂｜訊時代｜(排名不分先后)

　　(一) 20款樣品18款有毒有害物質(zhì)含量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)限值要求。躍寧、圖西科2款樣品有毒有害物質(zhì)含量超出標(biāo)準(zhǔn)限值要求。其中，躍寧牌手機保護(hù)套中鄰苯二甲酸酯含量超出限值158倍。

　　(五) 測試結(jié)果顯示，參加《手機保護(hù)套》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編制的企業(yè)產(chǎn)品均符合標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求。

　　(六) 本次比較試驗結(jié)果與2018年手機保護(hù)套比較試驗結(jié)果相比較，“小米”、“蘋果”、“洛克”品質(zhì)有明顯提升�！癊SCASE”、“躍寧”依然存在與去年類似問題。

　　測試發(fā)現(xiàn)，20款手機保護(hù)套產(chǎn)品外觀均完整、高低溫試驗箱光滑、清潔，無裂痕、毛刺、斑點、銹跡等缺陷。孔洞邊緣光滑，無毛刺、倒勾等缺陷。均符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　本次比較試驗對手機保護(hù)套的耐久性、耐光照老化、耐腐蝕性能、耐人工汗液和耐酒精擦拭進(jìn)行了測試。通過測試，20款手機保護(hù)套樣品在耐久性耐老化性能方面，有13款耐久耐老化性能符合要求。

　　20款手機保護(hù)套產(chǎn)品均與手機或機模配合良好，且未出現(xiàn)變形、破裂、部件脫落等影響功能的現(xiàn)象產(chǎn)生。結(jié)果詳見總表。

　　該指標(biāo)測試手機保護(hù)套是否容易發(fā)黃，測試結(jié)果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的4級，耐光照等級越低產(chǎn)品越容易出現(xiàn)發(fā)黃現(xiàn)象。測試時，使用日光濾光器在0.51±0.02 W/ (m2. nmm) @340nm的輻照強度下暴露，進(jìn)行24個循環(huán)周期測試。結(jié)果顯示：20款手機保護(hù)套有15款樣品達(dá)到或超過團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的4級要求。其中，圖拉斯、倍思、MUNU、ESCASE、卡西樂5款樣品未能達(dá)到團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的4級要求。具體結(jié)果如下：

　　該指標(biāo)測試手機殼金屬部件是否耐腐蝕，將含有金屬部件的試樣放置于鹽霧試驗箱中，進(jìn)行24小時中性鹽霧試驗。其中“圖西科”和“躍寧”這兩款樣品含有金屬部件，其余18款樣品不含金屬配件，不適用該項測試。結(jié)果顯示：含金屬材料的2款樣品“圖西科”和“躍寧”均能達(dá)到耐腐蝕性能測試的要求，結(jié)果詳見總表。

　�。�4）6款樣品含涂層、鍍層及金屬部件樣品中，4款樣品達(dá)到耐人工汗液測試要求，躍寧、圖西科2款樣品未能達(dá)到耐人工汗液測試要求。

　　20款中6款含涂層、鍍層及金屬部件的樣品，躍寧和圖西科這2款樣品未能達(dá)到耐人工汗液測試要求。 其余14款樣品不含涂層、鍍層及金屬部件的樣品，不適用耐人工汗液測試。

　　用浸有人工汗液的無紡布包裹樣品后放置入PE袋中，在40土2℃, 相對濕度93士3%的環(huán)境中放置16小時，試驗后觀察并記錄結(jié)果。結(jié)果詳見總表。

　　20款樣品中，10款樣品含有涂層、漆膜，均能達(dá)到耐酒精測試要求，測試后表面無磨損、脫色、脫落現(xiàn)象。其余10款樣品不含涂層或漆膜，不適用該測試。

　　測試時，用脫脂棉蘸取濃度為95%的酒精，以25循環(huán)/分鐘的摩擦速度，反復(fù)摩擦100次， 每摩擦25次，更換新的脫脂棉進(jìn)行試驗。結(jié)果詳見總表。

　　3.20款樣品中，17款樣品未檢出有毒有害物質(zhì)；1款樣品檢出有毒有害物質(zhì)，但其含量符合團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)限值要求；2款樣品有毒有害物質(zhì)含量超出標(biāo)準(zhǔn)限值要求，其中“躍寧”牌手機保護(hù)套中鄰苯二甲酸酯含量超出限值158倍。

　　測試發(fā)現(xiàn)，20款手機保護(hù)套中17款未檢出有毒有害物質(zhì)；1款檢出有毒有害物質(zhì)，但其含量符合標(biāo)準(zhǔn)要求；2款樣品有毒有害物質(zhì)含量超出標(biāo)準(zhǔn)限值要求。

　　標(biāo)稱“圖西科”品牌的手機保護(hù)套樣品，檢出了多環(huán)芳烴中的萘元素含量為4.8mg/kg，其含量超出限值1.4倍。

　　標(biāo)稱“躍寧”品牌的手機保護(hù)套樣品，檢出重金屬元素鎘(Cd)和鄰苯二甲酸酯含量超出限值，其中鎘(Cd)元素的含量為0.03%，超出標(biāo)準(zhǔn)要求限值2倍，鄰苯二甲酸酯含量為15.9%，超出標(biāo)準(zhǔn)限值158倍。結(jié)果詳見附件。

　　4.本次比較試驗結(jié)果與2018年手機保護(hù)套比較試驗結(jié)果相比較，“小米”、“蘋果”、“洛克”品質(zhì)有明顯提升。“ESCASE”、“躍寧”依然存在類似問題。

　　（1）本次比較試驗“小米”和“蘋果”的手機保護(hù)套測試結(jié)果相較于2018年手機保護(hù)套比較試驗測試結(jié)果化學(xué)安全方面有顯著提升。詳見下表。

　�。�2）本次比較試驗“洛克”手機保護(hù)套測試結(jié)果相較于2018年手機保護(hù)套比較試驗測試結(jié)果光照耐老化性能有顯著提升。詳見下表。

　�。�3）本次比較試驗“躍寧”手機保護(hù)套測試結(jié)果相較于2018年手機保護(hù)套比較試驗測試結(jié)果依然存在類似問題。詳見下表。

　�。�3）本次比較試驗“ESCASE”手機保護(hù)套測試結(jié)果相較于2018年手機保護(hù)套比較試驗測試結(jié)果光照耐老化性能依然存在類似問題。詳見下表。

　　卡西樂：貴單位發(fā)與我司的檢測報告中的檢測標(biāo)準(zhǔn)為團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/SZZX 004- -2019《手機保護(hù)套》，我司并未標(biāo)注和使用該項標(biāo)準(zhǔn)，檢測結(jié)果并不適用于我司此款產(chǎn)品。

　　倍思：我司愿意將今后保護(hù)殼類產(chǎn)品按新團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)格測試，符合該要求后再出貨。

　　圖西科：在收到貴單位測試報告后，我司高度重視，針對報告中不合格項目全面排查原因，制定整改措施，目前已更換原有TPU材料供應(yīng)商，更改工藝。整改措施實施后生產(chǎn)的產(chǎn)品送往華測檢測股份有限公間送檢, 其實際檢驗結(jié)果合格。我司將進(jìn)一步加強產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，積板采用新技術(shù)，新工藝，強化質(zhì)量責(zé)任落實，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量全部符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、本次比較試驗中發(fā)黃的手機保護(hù)套均為透明手機保護(hù)套，消費者選購時應(yīng)注意。
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